Algemene Voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder "DualHosting" de aanbieder van de diensten, en onder "klant" iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met DualHosting aangaat.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van DualHosting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

DualHosting levert dedicated servers, VPS en gameservers. VPS- en gameserverdiensten worden waar mogelijk automatisch en direct geleverd; dedicated servers doorgaans binnen 24 tot 48 uur na betaling. Genoemde levertijden zijn indicatief.

Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan. Diensten worden vooraf gefactureerd per facturatieperiode.

Overeenkomsten worden aangegaan voor de gekozen facturatieperiode en telkens stilzwijgend verlengd, tenzij tijdig opgezegd. Opzeggen kan via het klantportaal vóór de eerstvolgende verlengingsdatum.

Het is niet toegestaan onze diensten te gebruiken voor illegale activiteiten, spam, het schenden van rechten van derden, of activiteiten die de stabiliteit of veiligheid van ons netwerk in gevaar brengen. Bij misbruik kunnen we een dienst opschorten of beëindigen.

We streven naar een hoge beschikbaarheid van ons netwerk. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden vooraf aangekondigd. Eventuele compensatieregelingen staan beschreven in onze SLA.

De aansprakelijkheid van DualHosting is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in de voorgaande periode is betaald. DualHosting is niet aansprakelijk voor indirecte schade of dataverlies; de klant is zelf verantwoordelijk voor back-ups.

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.